两年前买的房,直到今年还是不能入住,原因是楼顶漏水导致家里经常水漫金山。更让房主无奈的是,因为自家漏水,导致楼下邻居家里也遭了殃。3月5日,苏州市民诸先生向本报新闻热线18806200288反映了自己的遭遇。
墙角长出蘑菇
3月5日,记者来到诸先生位于园区天翔花园顶楼的家中。房门刚一打开,水桶、拖把、抹布就在地板上摆放着,这并不是在打扫卫生,而是诸先生夫妇俩在家中“抗洪救灾”的现场。记者在客厅一旁的墙面上,看到涂料都因为被水浸泡而部分脱落,大部分墙面已经起泡。在墙角,记者看到有一簇蘑菇,在洁白的墙面映衬下显得非常扎眼。走进厨房,吊顶的多块面板已经被拆除,露出了墙体和顶部的水管。在厨房顶部下水管表面留下了很明显的水渍。
诸先生介绍,就在前一阶段台风来袭的时候,他们夫妻两个人两天都没合眼,因为屋外下大雨,屋内就水流成河。更让这对夫妻无奈的是,雨水会漏到楼底下,现在因为漏水导致他们和楼下的邻居关系极其尴尬。
记者又到诸先生家楼下的邻居家中查看,一进屋,屋顶的水渍和家中整洁的环境显得格格不入。屋主介绍,这两年他们的日子也不好过,吊顶里面全是水,直接把吸顶灯泡坏。由于存水过多,吊顶甚至直接被雨水压变形。“我拿棒一捅,水直接流了下来。”屋主非常无奈,因为连续漏水让他们家的生活受到了非常大的影响。
[房主]
多次维修无效
诸先生告诉记者,天翔花园的这套顶楼房产是他在2011年购买的,随后便找到了园区的“百安居”进行装修。根据诸先生提供的合同显示,上海百安居装饰工程有限公司苏州园区分公司,于2011年9月至2012年1月对诸先生的房屋进行装修。
诸先生介绍,每逢下雨天,家中厨房地面的瓷砖下就出现积水。如果雨一大,厨房地面就直接成了水池。如果不及时处理,水还会顺着客厅地板流到楼下。
发现漏水后,房主曾经与施工方协商维修,对方进行了多次维修依然没有完全修好。施工方为了把顶楼平台上的水及时排出,甚至把楼板上重新开了一个下水管,接到了雨水管里。然而尽管方法用尽,还是没能解决问题。3月初的台风更是让房屋“水漫金山”,还影响到了楼下。客厅的墙面则由于渗水长出了蘑菇。记者昨天采访时看到的蘑菇,已经是第二次长出来的。
虽然诸先生多次找到了“百安居”,但是对方还是没有能给出让人接受的整修方案。
[公司]
正在协商解决
3月6日,记者与百安居工程项目部一位负责人叶先生取得了联系,对方表示,诸先生家的漏水与“百安居”没有关系。
叶先生解释,由于诸先生当时与“百安居”签订的合同中,并没有包括阳台的阳光房。经过叶先生的了解,阳光房是诸先生经由施工队介绍,自己找的施工人员建造的阳光房。所以“百安居”对楼顶漏水并没有直接责任。目前,“百安居”仍在与施工队协商,如何对诸先生家的漏水情况进行整修。
对于“百安居”的解释,诸先生并不赞成,因为施工队也是代表了公司行为,既然是施工队介绍人来建造的阳光房,作为消费者自然而然会认为其身份也是装修公司的。诸先生表示,他曾经提出,让施工方与自己请来的装修公司进行交接,随后由诸先生自行维修,但是施工队不同意。目前双方的协商仍然处于僵持状态。诸先生表示,准备用法律的武器维护自己的权益。
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